「ル・ソニア」って勧誘はひどくないですか？
技術力に加え、明確な価格と顧客が安心できるサービス、通いやすさなどをコンセプトとしているエステテッィクサロン「ル・ソニア」。
キャンペーンメニューも充実しており、低価格帯に抑えられているのは大変魅力的ですね。
しかし、エステティックサロンに行く際にどうしても「強引な勧誘があるのではないかしら…」と不安に思う人も多いでしょう。特にキャンペーンのコースを申し込んだ時には、どうなるのか恐怖さえ感じる人もいるでしょうね。
「ル・ソニア」では、強引に勧誘されることはないのでしょうか。調べたことをまとめましたのでご覧ください。
公式サイトでは勧誘ナシと明記されています
「ル・ソニア」の公式サイトを見ますと、Ｑ＆Ａのコーナーに「広告表示以外の施術料金は貰わない」「顧客の希望コースのみの対応で、しつこい勧誘や強引な勧誘はしていない」とハッキリ明記されています。
このあたりは「ル・ソニア」も「強引な勧誘は敬遠される」ということを把握しているからこそ、きちんと宣言をしていると言えるでしょう。口コミでも「料金は安くしつこい勧誘はなし」「無理な押し売りがない」という感想が見られます。
>その一方でこんな感想も…
一方、気になる感想もぽつぽつと見られるのです。
癒されに来たのに、トークばかりが印象に残っては確かに不満を感じるでしょう。サロンはエステティシャンと自分の二人だけの場面になることが多く、ある意味「逃げ場」がありません。
そんな時に一方的に話しかけられたり強引に他のコースのプッシュをされたら、何なのコレ！とひたすら嫌な気持ちになってしまいますね。
しかし「ル・ソニア」を1店舗だけではなく2店舗体験した人の中には「Ａ店は良かったけれどＢ店はちょっと」という感想も見られました。また、同じ店舗でもスタッフによって対応が違う(感じの良いスタッフと悪いスタッフがいる)ということもあるようです。
接客態度に差があるということは…
同系列の会社の場合、店舗によって接客態度が違ったり、同じ店舗のスタッフでもハッキリした差があるならば、それは「社員教育が行き届いていない」ということです。
エステティックサロンやアロマテラピーのサロン、リフレクソロジーのサロンなどは、顧客の要望を満たすとともに「ここに来ると癒される」「また来たい」と思わせることまで要求されるので、実は最も高度な接客技術を必要とする場です。
それを全ての店舗のスタッフに徹底させるのも大変なことですが、そこまでして初めて顧客に受け入れられるサロンになるのです。
「合わない」と感じたら、キッパリ断ろう
何か言われたとしても、自分の希望をハッキリさせておけば意外と揺らがないものです。
どんなに強い勧誘を受けても、興味が湧かなければキッパリと断れば良いし、セールストークで気が休まらないと思ったら「疲れているのでお静かに」と一言言えば良いのです。
最初から「何か言われても断ろう！」ということを決めておけば、少し気が軽くなる気がしませんか？
「ル・ソニア」に関しては、コースに興味があったとしても、まずはキャンペーンでお店の様子を見に行き「ここならゆっくり出来そう」「ここはちょっと合わないな」という自分の素直な気持ちを判断基準にしてみてはいかがでしょうか。
サロンの雰囲気、スタッフの態度、清潔感…何かが心に引っかかるようだったら、他のサロンを検討した方が良いでしょう。